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科室来了个专挑错的主,把同事关系搞得像《甄嬛传》

来源护士网(微信号:hushi120)原创 作者:彼岸花开 转载请保留本行文字!


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小A最近特别生气,跟笔者说科室来了个专门挑她错的同事B,B好像专门跟她对着干似的,只要她犯了一点点小错,B立刻用手机拍下来,发在科室的微信群里公开示众,为此,小A还跟B吵了一次,两个人的关系也越来越紧张。这不,才过2天,科室的群里又见B发了小A犯的小错!


事件经过:


小A说,早上一打开微信,就见科室的群里晒了两张图片,一张是紫外线灯管登记的本子,一张是住院病人统计的数字。看到这两张照片,小A对B的做法十分痛恨,差点把同事B拉黑!


原来,昨晚是小A的夜班,B接的是小A的班,正好夜间病人不多,治疗室等消毒都是按正常进行。上夜的小A消毒完治疗室后,顺手登记紫外线使用时长,不小心在本子上写下了紫外线使用时间为1001,下夜的B消毒完后,在登记时发现小A写错了。按要求,紫外线灯管超过1000小时必须更换灯管,所以在本子上应该重新开始写1小时,2小时,这样在检查时才不至于被扣分。


没想到这本本子被B用手机拍下来并被晒到了群里!


小A生气地说,我写错了,她不会直接跟我讲吗?为什么要晒到群里?真是别有用心啊!小A接着说,那个住院病人统计的数字又不是我写的,是我的搭档C写的,其他的交班是我写的,所以是我的字,这样的一点错也拿来晒?!原来,交班本上的入院病人登记,上夜没有入院,C照抄了白班的入院2个,正好下夜B发现了,于是B又拍下来,晒到了群里!


点评:


听了小A的讲述,笔者仿佛在听现代版的《甄嬛传》,你勾我一下,我踩你一下,搞得整个科室乌烟瘴气!


记得前任护士长曾在大会小会上提醒大家:工作上要互相补缺补漏,接班的人看到上一班的有缺漏,及时补完!不要等到检查时才被发现!如今,科室管理层已经换了几届,遗留的好作风没有了,科室日常互相找茬的现象却越来越多!


真的有必要大错小错,全都晒出来公开示众吗?笔者对此,谈谈以下的看法!


在临床上工作的护士有一个特点就是,她们的工作特别的细致,细节多,比如,就像上面小A提到的杯子登记,每个科室,每班,现在算来要登记的本子最少有六七本,再加上巡视卡等,单独班上要登记的本子近十本!


常在河边走,不可能不湿鞋!也就是说,在这名目繁多的本子中,犯小错工作有缺漏十分正常!


既然人人都不是圣贤,不可能一点错都不犯,那笔者意见是:看到小错,私下纠正,补缺补漏,不一定全部公开!


得饶人之处且饶人!自己尚且不完美,何况要求别人?你待人刻薄,别人必定也会还你刻薄!这样长期的同事合作,关系肯定是紧张的!真的是没有必要这样!


别外就是是当事人对错误的态度,笔者认为像当事人小A,接到纠错,先平静的接受!有则改之,无则加勉!只有接受了自己的错误,才有改正,成长的机会!


当事人除了要接受自己的错误,还应该反省自己为什么犯这样的错,根源是什么?是“想当然”?“马虎大意”?还是疲劳导致?找出原因,用本子登记下来,下次决不在同一错误上犯第二次,渐渐养成严谨的工作作风!


细节决定成败,对细节的重视日后才可能避开各种护理差错事故的发生!


在心态上,当事人也不要生起厌恨,同事能帮你指错,而你也还能听进批评,说明你还是个可以教育的人!如果今天,你一点批评纠错的话都听不进去,那说明你这个人也是无药可救了,小错不断,将来发生大错的机率必定增加,那么在护理职业这条路上,自己的职业之路会越走越窄,甚至导致不可弥补的护理事故的发生!


对发现错误的B来说,在情商上也应该有所注意,发现别人的错误,没有必要事事都晒到群里,可以私下为当事人指出,如果指出后当事人不接受,再跟护士长反映,若是B长期这样一点小事,一点小错都拿出来晒或者跟护士长汇报,这样时间久了,必定会被其他同事防范!没有人喜欢打小报告的人!更没有人喜欢整天盯着自己错误的人!


同事之间要学会合作,在合作中发展自己、提高自己,也要帮助他人、成就他人。成就他人,也成就了自己,更成就了这个集体。

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