社区服务迎来“黄金风口” 谁能笑据江湖首座
王石的一句“房地产进入白银时代”，
揭示了行业不再高歌猛进的事实，
也惊醒了企业的忧患意识——告别“弯腰捡起”的快钱时代，
转型和升级是摆在传统房企面前的必选题。
亿翰智库5月13日公布的《典型房企品牌活跃度排行榜》显示，4月份里，包括万科、融创、绿地、雅居乐、金科、在内的多个房企，都举行了新的社区服务体系发布会，从定制业务到服务升级、APP的推新，社区服务的升级已然成为企业品牌升级的新代言人，也是企业转型的有效途径。
从品牌竞争到社区服务竞争，服务商都使出了浑身解数，但笑傲江湖的有几人？
6月16日，由亿翰智库发布的“中国金融社区服务高峰论坛暨社区服务商榜单”将在上海揭幕。400多家知名金融机构、规模房企及相关社区服务企业、媒体等业内人士将集聚于此次峰会，一起见证行业发展坐标的构筑，并借助龙头公司的标杆作用，推动社区服务行业整体竞争性健康发展。
1st
需求广潜力大 社区服务进入“黄金时代”
距1981年国内首家社区服务公司——深圳市物业管理公司成立至今，我国的社区服务已发展了30余载。从与地产一体化，到包干运营，再到O2O功能的融入，社区服务如今正逐渐剥离地产属性，成为新兴的服务产业。
大量物业的落成，让人们的社区服务需求量出现了爆发式的增长，多数房地产开发企业都成立了下属的社区服务子公司，社区服务产业的队伍日益壮大。据中国物业管理协会统计，截止到2015年初，我国31个省市自治区物业管理面积约为164.5亿平方米，企业数量10.5万家，年营业收入3500亿元，从业人员已达711.2万人。
同时，房地产市场需求结构开始由刚性需求主导向改善性需求转化，居民对于社区服务质量的需求也与日俱增，房地产行业的竞争，已逐步从投资开发环节向社区服务延伸，且社区服务的水平已经开始影响企业的开发品牌，O2O平台的构建、增值服务的添加，都成为物业服务企业新的杀手锏。
而另一方面，数据显示，目前我国社区服务行业在管的物业面积约165亿平方米，而市场容量有250亿平方米，随着政府把与物业有关的大量服务型项目推向市场、推向社会，未来还有100亿平方米左右的市场空间可供开拓。
人们对社区服务需求量的爆发、对高服务品质的追求，加之社区服务市场的巨大潜力，都让社区服务成为时代下的“黄金风口”。
2nd
风口之下 如何打破传统窘境实现转型腾飞
“黄金风口”下，虽然开发商都意识到，自己出售的不再仅仅是有形的房子而已进深为一种无形的生活方式。但在新概念的推进时，却免不了遭遇各种历史遗留问题的阻绊。
从行业来看，目前国内的社区服务业仍存在从业人员素质偏低，人才队伍不足的内部问题，且大多数社区服务企业的业务仅限于基础的保洁、保安、保修、绿化服务，收入来源比较单一，创新能力不强。
此外，目前社区服务行业仍然是典型的劳动密集型行业，十分依赖员工来提供基础的服务，在劳动力成本逐年上涨，物业费增长有限的情况下，行业利润率难以保证。有数据显示，2011年以来，行业内物管项目成功调价的比率仅为8.9%，超过90%的物业项目维持十年不变的收费标准。囊中羞涩，是社区服务商们的普遍现状。
虽然我国的房地产行业发展迅速，但多数社区服务企业规模较小，生产效率低下，且还有相当一部分开发商重建设、轻管理，社区服务的重要性被忽视，许多社区服务商的业务局限于母公司所开发项目，独立业务拓展能力不强，费用标准和收取上也受到母公司需求左右，甚至有些开发商会采取免收社区服务费的方式促进其楼盘的销售，社区服务企业独立性不高，约束了企业的发展。
对于上述这些行业存在的普遍问题，亿翰智库在即将发布的《2016中国社区服务研究报告》中认为，一方面，行业内企业应重视人才队伍的建设，提高创新能力，逐步降低对母公司的依赖，独立经营，拓宽收入来源，主动创造价值。另一方面，一些规模较大的标杆企业并购一些盈利能力较差、经营不善的企业也有助于行业整体盈利能力的提升。
3rd
社区服务江湖争风四起 谁在塔尖笑傲
作为专门从事房地产专业研发的咨询服务机构，亿翰智库对社区服务行业监测已久，洞悉企业的瓶颈与突破口，了然行业的现存问题与未来趋势。
2016年，亿翰智库倾力打造了“社区服务商TOP100榜单”，力求为资本界、社区服务行业发掘综合实力较强的优秀社区服务商群体，并通过百强企业的行业示范效应，激发社区服务商的创新能力，推动社区服务行业整体竞争性健康
发展。
榜单不仅评测企业的资产、营收、负债、在管面积等基础数据，更针对现状考量企业收购成果、收集服务满意度数值，通过盈利能力、客户口碑、竞争力和成长性四个方面考量企业的综合实力，得出社区服务商的综合实力指数及排行榜。
如此严谨的考评下，谁能脱颖而出？
6月16日，
中国“金融•社区O2O”高峰论坛暨社区服务商TOP100榜单发布，
亿翰等您一起来揭晓。
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