IT管理实践:笑傲江湖中的项目管理
作者介绍
白旭光 企业IT运维管理专家
企业IT运维管理专家，专注于企业IT规划与建设、项目管理、运维管理等方面的技术培训与顾问咨询。
前言
公元1500年，明弘治三年，嵩山左冷禅接了个大项目。
这是个事关江湖格局的项目。先确定五岳并派项目立项；再召集其它四岳的同行联合开发，最后开发出五岳集团，就可以通过项目验收，拿到回款。后续还有二期工程——率领五岳集团收购日月神教，不过那是后面的事情，属于集团战略规划。
正文
【项目立项】
左冷禅做过项目可行性研究。投资收益合理，系统过渡平稳，技术专家充裕，解决方案成熟。只要立项基本就能拿下。唯一的问题是：剩下的四家公司里，倒有三家半是不同意立项的。
泰山的天门道人一根筋，没有抱团取暖的互联网意识；衡山莫大先生完全就是在混退休，平时连班都不上，天天拉胡琴搞艺术；恒山三位师太走信仰路线；华山岳不群走情怀路线。总之都是不同意。
在商言商，抛去信仰情怀不说，立项是有必要的。要不是魔教东方不败天天搞基，五岳早就被打包收购了。所谓的“五岳剑派同气连枝”，其实是烧融资、抢市场、做补贴、拉用户、互相制造技术壁垒。真到了市场经济下行的时候，抱团取暖强强联合才能止损。
是不是立不了项了？也不尽然。毕竟项目怎么启动，多半还是大领导说了算。最终左冷禅凭借强大的人才储备和技术实力，开除，收购中间派，铁腕立项。
【项目启动】
左冷禅建设了强矩阵的组织结构，自任项目经理，手下嵩山十三太保，个个都是创业公司技术骨干。做了可靠的需求分析和设计，采用瀑布模型对付其它四派，一步一步推进。检查点明确，并且可以增量迭代。但模型总有缺点——只有等到整个过程的末期才能见到开发成果，不适应用户需求的变化。
左冷禅认为，自己的技术核心竞争力排名江湖前三，针对魔教开发了“寒冰真气”产品，已经形成技术壁垒，不用走软件工程需求分析的老路，可以走互联网思维，统一需求，快速迭代，直接拥抱客户。
【人员管理】
人员管理是四岳的弱项，也是强弱悬殊的关键点。左冷禅做到了两点关键：
一是不拘一格，培养和招聘相结合。既有托塔手丁勉、大嵩阳手费彬这样的嫡系人才，又有司马师兄、赵师兄这样的外聘专家。根据项目需求及时引进人员，灵活推进项目。
二是团队管理到位：嵩山人才之多，可以抗衡其它四派之和。然而团队凝聚力却十分到位。对项目忠心不二。没有一点权力争夺的苗头，也绝无消极怠工、接私活之类的事情发生。
反观恒山派囿于制度，抱残守缺，不愿接受技术专家令狐冲带来的技术团队。华山派偏重门户之见，不肯接受竞争对手的跳槽人才。最终受限于技术短板，项目走入瓶颈。
【风险管理】
左冷禅对风险的处理包括以下三种方式：
1、 消除风险：立项会议上铲除泰山派项目经理，彻底避免了泰山派的阻力。
2、 减小风险：针对衡山、恒山两派进行强力压制，避免竞争对手合纵连横。
3、 转移风险：高薪诚聘华山三位离职员工封不平、成不忧、丛不弃，与岳不群展开专项竞争。
然而，左冷禅的风险管理也有极不到位的地方。嵩山派凭借技术和团队优势强推项目，却在最重要的核心技术上忽略了风险。
一是技术专家令狐冲从华山跳槽恒山派，把恒山从一个信仰型企业转型成了技术型企业。此人技术能力还在左冷禅之上，完全具备让嵩山派流标的实力。
二是魔教老股东任我行提前控股坐上董事会主席的位置，准备直接收购五岳，也就是开始抢左冷禅的二期工程。从技术和团队规模上看，也是完全可能的。
为什么会有这种疏漏？因为左冷禅本质上还是个技术专家，生平第一次接这么大的项目，眼光局限在项目里，每天想着如何把活做好，紧盯着四位竞争对手和客户，却没发现外界格局在悄悄发生着变化，没能及时调整计划，预留时间。再加上瀑布模型的固有缺点——只有等到整个过程的末期才能见到开发成果，不适应用户需求的变化。最终导致风险频发，甚至在衡阳攻关技术难题的时候，“大嵩阳手”费彬直接被衡山项目总监莫大先生击垮，损失了一位宝贵的人才。
【项目收尾】
尽管风险重重，但都是不可抗力，只能规避，无法避免。幸运的是，左冷禅还是一一避开了。不幸的是，左冷禅遇到了另一股更为强大的力量，一股来自另一个维度，超越项目管理的力量。项目大会上，左冷禅意外地发现，岳不群使出了黑科技：葵花宝典，一套完全超越现有技术的解决方案。嵩山一败涂地。
微软曾有段话，大意是说，突破性的科技占第一位，设计占第二位，用户体验占第三位。从大范围着眼，嵩山输于技术差距，被岳不群隐忍六年，一招逆袭；但技术革新可遇而不可求，从项目管理的角度，左冷禅攘外安内，运筹布局，有序推进，管控得极为到位。在被击垮后并没有选择撕破脸皮一拥而上，而是恢复冷静重整队伍，开展项目收尾。左冷禅失势后部下的不离不弃，也从一个侧面印证了左冷禅本人技术能力以外的管理能力。
学领未来
学领未来，嘉为教育旗下泛IT职业发展学习服务平台，专注于提供包括职业发展与成长顾问、能力评测与提升建议、学习资源与学习管理、人才评价与认证服务的立体化学习服务。
