创作背景：
2014年，当阿里巴巴在美国上市，超过10000名员工成为千万富翁时，全球为之侧目，它的成功就像它的名字一样，近乎神话。但鲜有人知道，帮助阿里巴巴走出最低的谷底，熬过世纪之交互联网寒冬的，是一支被命名为“中国供应商”的队伍。这是阿里巴巴最早盈利的项目，后来被马云称作阿里的“铁军”。阿里巴巴集团的诸多高管，彭蕾、戴姗、蒋芳、孙彤宇、蔡崇信等，出自这支“铁军”。
互联网江湖中的众多显赫人物，也从这支团队走出，程维（滴滴打车创始人兼CEO）、干嘉伟（前美团网COO）、吕广渝（前大众点评COO）、陈国环（前赶集网COO）、张强（去哪儿网COO）国内O2O战场，一度成为“铁军内战”。
早在2008年，马云就说，将来要出版一本关于阿里“铁军”的书，“给那些想创业的人读”。后来，他不止一次说到，“有铁军在，整个阿里的精气神就在”。
一支如此彪悍、如此具有超强执行力的队伍是如何塑造出来的？他们强大的销售能力来自何处？他们铁一般的团队凝聚力来自何处？马云如何培养和带领这支队伍？阿里价值观和六脉神剑，如何在这支队伍中运用并强化…本书深度采访了众多阿里和铁军的重要人物，从马云，到一线的员工，从阿里内部，到离开铁军如今在互联网呼风唤雨的其他人物，并依据大量全新的一手资料，展现阿里铁军的人事物及其演变，展示他们如何用阿里的价值观和铁的纪律打造一个互联网地堆天团，成为日后马云口中的中国电商“黄埔军校”，让阿里铁军的文化和执行力进化、裂变与复制…
凛冬已至。2000年底到2001年初，阿里巴巴陷入自创业以来最困难的境地。
马云后来这样评价阿里巴巴当时的情状：“冬天的时候，我们当时犯了很大的错误。一有钱，我们跟任何人一样，我们请高管，我们得清洋人，请世界500强的副总裁。我们请了一大堆人。可最关键的时刻又要做决定请他们离开。我们清掉了很多高管，这是最大的痛苦。就像一个波音747的引擎装在拖拉机上面，结果拖拉机没飞起来，反而四分五裂。我们如果当时不做这样的手术，可能阿里巴巴就没了。”
当受到质疑时，马云当时说：“要想安全的渡过眼下的危机，我们必须恪守这样的信条：第一，永远相信自己。我们只为企业服务，不受媒体、分析师、投资者左右。第二，我们相信后天比今天美好，但明天比今天残酷。第三，永远不要告诉任何人我们是如何赚钱的，过早的暴露商业模式，会变成别人Copy（抄袭）的对象。关于盈利模式我们没有义务和别人探讨，我们又不是上市公司，我们得学会保护自己。网络的盈利模式在初期很容易Copy，但等到三五年之后就太难了，几乎没有可能。”
要记住：历史上所有伟大的成就，都是由于战胜了看来是不可能的事情而取得的。
——查理.卓别林
喷泉的高度不会超过它的源头.一个人的事业也是这样,他的成就绝不会超过自己的信念。
.林肯
美国畅销书作家.胡佛（Gary Hoover）认为，企业家开启成功大门的真正密码，就是看到别人看不到的东西，将洞察力与策略相结合，描绘出企业独一无二的愿景。愿景概括了企业的未来目标、使命及核心价值，是企业哲学中最核心的内容，是企业最终希望实现的图景。一个没有明确目标的企业就是一艘没有舵的航船，是一列失去轨道的火车。愿景可以凝聚人、激励人，可以吸引和留住人才，可以建立起一个共同体，可以在困难的时期或者转型时期成为方向舵。
阿里巴巴价值观最早的“独孤九剑”：创新、激情、开放、教学相长、群策群力、质量、专注、服务与尊重、简易。
关明生说：“阿里巴巴的文化本来存在，我只是帮助它写下来了。”
马云说：“马云这9条，我们活不下来。。我告诉新来的同事，谁违背这9条，立即走人，没有别的话说。只有在这种环境下，我们才能拥有良好的工作氛围。”
当晚，关明生又把这9条价值观进行系统化的梳理，把“独孤九剑”分成创新、系统和简易三条轴线。
一是创新轴线：创新、激情、开放、教学相长。激情是阿里巴巴的核心，开放是阿里巴巴的特色。
二是系统轴线：群策群力、质量、专注、服务与尊重。质量就是客户第一、客户满意。关明生又把它引申为一句话：今天的最高表现是明天的最低要求。专注就是做正确的事，做重要但不紧急的事，做紧急但不重要的事。群策群力就是平凡的人做平凡的事。
而贯穿创新和系统两条轴线的事简易轴线，系统也要简易。，。
阿里巴巴文化的建设从形成到固化，从口口相传到固化为文字，用了整整两年的时间。“独孤九剑”的提出是在2001年2月，从9条到6条，又用了两年。2004年8月，比“独孤九剑”更为精简的“六脉神剑”得确定。在邓康明的建议下阿里巴巴将“独孤九剑”简化为六大价值观：客户第一，团队合作，拥抱变化，诚信，激情，敬业。
依照韦尔奇的准则，对于这6条价值观的每一条，阿里巴巴都有相应的细致的描述，使其成为所有员工都能理解并能够遵从的行动指南。比如“客户第一”，其内涵包括：客户是衣食父母；尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象；微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题；与客户交流过程中，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意；具有超前服务意识，防患于未然。
天下事无所为而成者极少，有所为有所利而成者居半，有所激有所逼而成者居半。天下断无易处之境遇，人间哪有空闲的光阴。
—— 曾国藩
将平凡变成平凡靠的是“持续”。不选择捷径，一步步一天天拼命、认真、踏实地工作，积以时日，梦想变为现实，事业获得成功，这就是非凡的人。说持续重要，并不是说反复做相同的事情，持续与重复是两回事。持续不是漫不经心地去重复与昨天一样的事情，而是今天胜过昨天，明天胜过今天，哪怕是微不足道的进步。
——稻盛和夫
2003年5月6日，阿里巴巴杭州公司非典应急预案出台：自行隔离，全体员工在家办公，“全员进入SOHO（在家办公状态）”。
SARS就在身边，员工感染，外界压力无法在办公室办公……
这对一个成立不过四年，刚刚才实现“赚一元钱”的互联网公司，意味着什么？
在宣布隔离当天，马云就给阿里巴巴员工们写了一封道歉信，尽管这件事情本不能算是他的过错。紧接着，在开始全员SOHO之后，阿里巴巴的员工又收到了马云剪短的、充满了感叹号的一封邮件。
各位战友：
从今天开始，我们阿里人就像海军陆战队的士兵一样在各自的家里展开工作 了！
小宋的病情和全体阿里人的身体状况牵动了我们阿里人、会员客户、杭城父 老兄弟及各方面的心。
从来没有一家公司会遭遇这样的挑战！
从来没有让我们这些年轻人经受如此大的精神压力！
从来没有机会让我们可以如此团结一致面对挑战！
当然，今天我们还有一个最大的令人羡慕的机会：那就是我们不仅可以为自 己也为我们国家在特殊情况下必须在家上班积累大量的经验！还填补了世界上 近400人在毫无准备的情况下在家上班维护全球最大商业网站的空白和吉尼斯纪 录！
看见这两天阿里人的团队精神和为使命拼搏的精神，我想再次和大家说一 声：
我们应该为自己骄傲！
我们可以创造奇迹！
我们年轻但能够接受挑战！
保护好身体，只要健康在，阿里人会创造更大奇迹的！
马云
2003年5月7日在家
早期中供的艰苦，让人印象深刻，几乎每个区域都有刻骨铭心的记忆和故事。中供销售团队的衣食住行，在最开始那些年，充满了“苦大仇深” 的意味，特别是中国企业对互联网商务贸易认可度的那几年，简直可以说“防火防盗防阿里”。“没有最苦，只有更苦”，在《Dream Maker》中，对细节也有提及：深夜回到出租屋，两毛钱打一壶热水，一半泡脚，一半泡面，是许多中供销售的生活常态。无论在哪个区域，都有“换一双鞋就从出租屋模式自动转换到办公室模式”，近乎大通铺式的居住条件。也有很多销售的公文包是硬壳的，因为他们见到的不是门卫，而是狗，需要用硬壳的公文包挡一挡。被抢劫、被驱赶的案例，在每个区域都有。大炮说，只有做过阿里的销售，才能体会到什么是真正的销售，懂得什么叫情义，什么叫自我成长。
梦想不足以让你到达远方，但是到达远方的的一定有梦想。
知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。知足者富。强行者有志。
——老子
大炮牢记马云的一句话：文化的东西要坐实，理念的东西、信任的东西要把它变现，要参与进去，而不是简单的相信。大炮和客户走得很近，经常到客户那里去，帮客户修电脑、杀毒，想方法跟进，天天拜访。大炮跑去义乌时，住在幼儿园楼上，和老师认识了，后来老师介绍了一些做生意的家长，有些成了中供的客户。
从不把竞争对手当成敌人，也从不带着仇恨去竞争。专注于业务的较量本身。没有竞争对手是孤独的，在路上，越走越孤独，因为路上的行人越来越少。企业做得越大，其实就越寂寞。
当时在温州的中供销售，口袋里都有一包中华烟，自己舍不得抽，给老板递的，因为温州老板只抽中华烟。在广州，牌子则变成了双喜。温州老板喝啤酒只喝百威，皮带都是鳄鱼牌的，
历史上任何伟大的成就都可以称为热情的胜利。没有热情，不可能成就任何伟业，面对无论多么艰难的挑战，热情都赋予它新的含义。没有热情，我注定要在平庸中度过一生；而有了热情，我将会创造奇迹。
——奥格.曼迪诺
一个团队，可以分为四个象限：一是明星象限，二是新手，三是有能力没积极性的（R2），四是没能力有积极性的（R3）。一般主管能做的，是进行销售技术的培训，这是给新手的支持。但是一个团队能不能非常强取决于R2和R3，特别是R2，也就是可以变成明星团队的那一个象限。这个象限的团队只要稍作提升，就可以达到近似于明星销售的业绩。对他们来说，不是强烈自驱动类型的，因此需要尊重，需要激励，需要肯定，但是偏偏这不是明星销售的特长。那时候的明星销售，都是强烈自驱动类型的，“老子天下第一”，以己度人，最难说出口的就是夸奖别人的话。
“荡气回肠的战场，酣畅淋漓的战斗”。什么叫荡气回肠？就像打仗一样，子弹打光，手雷打光，可能连刺刀都用光了，所有的武器，能使用的都使完了，但这场战争的最后，要赢，才叫荡气回肠，不然只能叫悲壮。什么叫酣畅淋漓，跑1万米的人都知道，3000米是个坎儿，5000米是个坎儿，8000米是个坎儿，过了8000米就一定能跑1万米，当你跑过1万米终点的时候，累的眼珠子都不想动，躺在地上，但你能感受到每个毛细血管张开的那种感觉，那就叫酣畅淋漓，叫极致。
领导力的内涵或许可以概括为两个方面：第一，真实和信任；第二，不断地探求真实，不懈地建立信任。
——杰克.韦尔奇
决定做出之后，就算你看见面前是河水是坑，也要豪不犹豫地跳下去，就算战死也只能这样。每一个东西定出来以后，大家要挑战来挑战去，你将心比心，公司怎么会出一个不好的东西，让大家做的不好呢？是不是没必要？公司今天出了一个东西，是为了让大家做的不好吗？
古代剑客们在与对手狭路相逢时，无论对手有多么的强大，就算对手（方）是天下第一剑客，明知不敌，也要亮出自己的宝剑。即使是倒在对手的剑下，也虽败犹荣，这就是亮剑精神。英雄或是优秀军人的出现，往往是由集体形式出现，而不是由个体形式出现。理由很简单，他们受到同样传统的影响，养成了同样的性格与气质。
——李云龙（电视剧《亮剑》男主角）
简单、开放、激情、独立思考、极致执行、拥抱变化。
“放下玻璃心，换一个钢的未来”
销售是强执行、强目标导向驱动的文化，所以销售团队就和军队一样，必须严格贯彻执行，非常中心化。
招数是死的，发招之人却是活的。死招数破的再妙，遇上了活招数，免不了缚手缚脚，只有任人屠戮。学招时要活学，使招时要活使。倘若拘泥不化，便练熟了几千万手绝招，遇上了真正高手，终究还是给人家破得干干净净。
——风清扬（金庸小说《笑傲江湖》中人物）
极度渴望成功，愿付出非凡代价。
书中提到的书：
《金领：21世纪职业生涯完胜之道》，作者：卫哲；
《这就是马云》，作者：马云助理陈伟。
