说话这个权力的游戏,你真的了解吗?

文章：刘口渴

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我们从一出生就渴望表达，表达是每个人内心本能的诉求。

从牙牙学语到滔滔不绝，一个眼神、一种表情、一声叹息都在向外界传达着自己的情绪，或是不满、或是兴奋、或是痛苦、或是快乐。

表达最直接的方式就是语言，有创意、有趣味的语言能够彰显出一个人灵魂的魅力指数。

之所以很多人认同“好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一”这句话，是因为在当今这个科技飞速发展的时代，追求好看的皮囊可以通过很多方式获得，除了钱和忍受疼痛的能力之外，不需要日积月累的付出与努力。

而有趣的灵魂可遇不可求，好比一颗光泽亮丽、圆润饱满的珍珠需要经过多年的沉淀和积累才能焕发出七彩的虹光。在日积月累塑造有趣灵魂的过程中，语言表达能力的锻炼是必不可少的。

今天与大家分享《好好说话：新鲜有趣的话术精进技巧》这本书的第一个部分：说话是个权利的游戏。

很多人吃过“真性情”、“直性子”的亏，因为常常会有人打着“真性情”的幌子说着不过脑子的话，还自恃性子直爽，是个容易相处的人。

听的人若是不高兴了，经常会被攻击成斤斤计较、小心眼、连玩笑话都听不出来真是情商低之类。

殊不知，真正情商低的反而是那些一边口口声声宣扬自己的真性情，一边句句“真话”（比如“你最近怎么又胖了？”、“你怎么还不结婚啊？”）像刀子一般冰冷地刺向四面八方的人。

我所理解的“真性情”是坚持自己的原则，尊重别人的人格，不开有损别人自尊的玩笑，勇于在任何场合得体地表达自己的想法，而不是对权贵附会，对乞丐趾高气昂。

反之，不是真性情，而是情商低、没礼貌却不自知。因为做自己跟没礼貌常常就是一线之间。

一个人的情商高低与很多因素有关，最直接的因素就是说话。

在现代社会，住在同一层楼的邻居在路上相遇也形同陌生人，地理上的近距离不再是拉近人们情感距离的必备条件。

特别在竞争激烈、节奏飞快的城市里，人与人之间如果不存在亲密关系，想要通过长时间的相处来了解对方是件极奢侈的事情。

彼此了解往往是通过一场饭局、一次活动、短期合作等方式迅速在自己心中建立起对方的三维形象，至于对这个形象内在的丰富和补充，就要看是否有进一步接触的缘分了。

那么，在这种时间短、要求见效快的情况下，说话成了每个人自带的隐形名片，而不会说话就好比无法将个人名片递到对方手中，成为阻碍别人快速认识你的重要问题。

《好好说话》这本书的作者也强调了这一点，作者认为“不会说话是个大问题，没意识到自己不会说话，是更大的问题”。

如何穿透说话本身的复杂性，做到像条件反射一样轻松意识到自己或者别人会不会说话，就关系到对话术背后原理的分析能力了。

书中对于如何分析状况，制定正确的说话策略，给出了一个明确的指标：权力关系。

“它决定了现实的语际关系，决定了各类场合下说话的基本原则。”

掌握每句话的权力关系，能够帮助人们在日常交流的语境中拎得清状况。

比如前几年很火的电视剧《甄嬛传》里有很多耳熟能详的台词，如“臣妾做不到啊”、“贱人就是矫情”“赐一丈红”等。

如果把“贱人就是矫情”这句话用在综艺节目中说，观众都能意会说这话是出于节目效果，不仅能联想到电视中的经典角色和桥段，冥冥中还能活跃现场气氛；

倘若在日常交流过程中，某人同样想要调节气氛，对身边的人冷不丁地说了这句话，可想而知大概率会是另一种情况吧。

这就是语境的重要性，明白话语的权力关系，掌握语境，说话才有效果。

书中指出，这里的“权力”不是勾心斗角的宫心计，也不是官大一级压死人的强迫，而是语言过程中自然形成的形势关系。

虽然说话是权力的游戏，但却不止是争取权力的游戏。

好的语言，既能够获得也能赋予权力，也就是让对方从中获得力量，产生信任，受到鼓舞。

这就是为什么有的演讲者熬出的“心灵鸡汤”口感鲜香，汤汁浓郁；而有的演讲者熬的鸡汤总带着浓重的鸡精味道，喝再多白开水也难以解渴。

任何时候说者和听者之间都存在着某种关联性，很明显前者明白演讲中权力的归属，通过语言影响了听众的观念，掌握了这场游戏中的生杀大权。

本书向读者介绍了沟通、说服、谈判、演讲、辩论这“五维话术体系”中各自的权力归属：

（1）沟通的要义是平等，侧重于理解别人的角色和立场，常见的有亲子沟通、情爱沟通、危机沟通等。所以权力处于流动状态，不被某一方独占；

（2）说服的要义是时刻警醒“权力在对方”，自己作为无权的一方，要通过迂回的手段达成目的；

（3）谈判偏重“协调”，含有博弈的性质，权力在双方；

（4）演讲的目的是能够抓住观众的注意力，激发认同感，所以演讲是形成话语权的过程；

（5）辩论偏重捍卫自己的逻辑和观点，获得第三方的认同从而战胜对方，所以权力在他方。

武侠小说里真正的高手往往不是江湖上叱咤风云的大侠或者凶神恶煞的坏蛋，而是普通寺庙的后院里其貌不扬的扫地僧，平时默默无闻，一旦发功，简单的几招就能掀起风起云涌，打得敌人落花流水。

真正高手的境界不在于一招一式，而是将有形的招数变换成无形的内力，打出的每一招都像是背后千万只手同时发力后融汇于一招中。

这种出神入化的境界如同水一般灵动轻盈而又变化多端，放在任何容器中都能化为最恰当的样子。

话术也一样，高阶的话术从来不是辞藻的堆砌或是成群段子的累加，它不是单一的套路，而是技巧全息的融合。

现实情况下，没有人会刻意规定这场谈话运用沟通的技巧或者说服的方式来谈，用作者的话说就是“单项能力从来不足以解决复杂的真实问题”。

任何时候都能好好说话，意味着既能清晰界定五种话术能力，知道各自的特点与不足，又能对他们综合运用，按照不同的场景选取合适的说话策略。

属于这个时代的说话之道不同于传统教育中“好好先生式”的不说话、少说话、说客套话、说场面话，更需要的是一定技巧和心机。

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