互联网到底能为保险公司做点什么
互联网自在国内兴起，每一到三年就会革新一个行业。比如
2000年开始洗牌门户类综合网站，最后留下了腾讯、网易、搜狐、新浪四大门户。
2003年开始洗牌信息分类行业，最后江湖上只有赶集与58同城。
2005年开始洗牌视频行业，优酷、爱奇艺并驾齐驱。
2006年开始洗牌博客行业，新浪博客拔得头筹。
2007年开始洗牌微博行业，新浪依旧笑傲江湖。
2009年开始洗牌团购行业，美团现在一枝独秀。
2011年开始洗牌电商平台，天猫，京东猫狗平分秋色。
2013年开始洗牌O2O行业，滴滴打车无人能及。
2014年开始洗牌P2P行业，人人贷、宜人贷名声鹊起。
2016年开始洗牌直播行业，YY、斗鱼行业领航。
……
保险行业的互联网进程已经在2011年初就开始萌芽，到现在已经6年。保险主体公司已经有100多家在开展互联网业务，创业平台自2013年就如雨后春笋般出现，行业融资也超过了50亿美元，涉及到保险的各个业务节点，营销、技术、理赔、服务、代理人、产品等都有几家平台可圈可点。
无论是主体公司的互联网业务尝试，还是新兴平台的创新发声，但都在保险行业的浩瀚的海洋中探索求生。老三家的影响力依然占据主导地位，线下的庞大体系仍然巍然不动。互联网在保险面前表现的力不从心。时至今日，大数据挖掘、区块链技术、人工智能等新技术为保险行业慢慢注入新鲜养分，但是互联网保险行业寡头仍未出现，或许终不会出现。
不多讨论创业平台，回归标题，大师兄一直在思考互联网能为保险公司做点什么，或者说保险公司到底怎么才能用好互联网。
保险公司的互联网业务探索坎坷曲折，有公司高层的战略部署，有营销前线的折戟沉沙。有全保会上领导们的经验教训，有职场内员工们的彻夜剖析。阳光产险的互联网事业部，新华保险的新华电商，中华联合的万联电商…… 这些公司对互联网的大投入大期望在现实照耀下显得有些瘦骨嶙峋，保费业绩在费改政策及市场竞争的双层压力下不见起色。互联网洗牌了那么多的行业，但它还未洗牌保险行业，想借助互联网实现行业弯道超车的愿意还并没有实现。
互联网不是保险公司的流量入口，它是服务客户的最直接触点。互联网流量红利期已经成为历史，各家流量入口的成本较三五年前提升了200%-500%。保险公司想通过互联网获取流量规模，从而实现边际成本下降的夙愿只能化为一声叹息。把互联网应用到服务客户的流程中去，大数据的挖掘与应用会将更加精准细分及跟踪客户，用互联网的展现形式与客户接触与互动，利用社交化手段把品牌进行传播或许是个不错的选择。核保政策、、技术BUG让线上数据转化率一致没有质的提升，把主要精力放在流量的采购上，只能是为流量平台做嫁衣。
互联网不是保险公司的销售渠道，它是营销过程中的效率助手。大师兄一直不认为互联网是保险公司的销售渠道，互联网是工具，是第四工业革命的基础设施。纵观各种互联网产品形态，网站，APP、自媒体等等都是保险公司营销的工具。它服务于银保、综拓、电销、经代、车商、门店，减少互联网对于保险公司的渠道利益之争，做好官网，优化官微，工具与业务深度契合，让渠道的销售如虎添翼，大师兄认为这才是保险公司销售运营利用互联网更应该考虑的事情。
互联网是保险公司产品创新的土壤。大数据分析对传统的保险产品进行升级改造，天猫平台的一些产品已经通过验证。不断呈现的互联网场景激发一个个新产品的华丽诞生，围绕吃穿住行的O2O业态还会继续为保险产品的研发提供基础数据。人工智能、物联网等都在革新行业脑洞，保险也将进入二次元时代。
互联网是保险公司利润提升的利器。保险主体公司关心的无非是理赔成本、运营成本、营销成本几大块，以数据为运营基础的现代企业都可以通过互联网手段实现数据的效率采集和智能优化。传统方式远远不能满足上亿规模资产公司的运营要求。数据做的细，利润才有戏。
互联网是保险公司服务客户的最便捷模式。互联网的以用户为中心的思想让阿里、腾讯等企业在短短的十几年间超越多少国字头的产业。保险公司在这个时代请放下以股东以领导为马首是瞻的营销策略， 盘点下自有客户，从服务角度执行一系列的投保、核保、理赔、增值体验等工作。互联网企业跨界玩保险已是常态，而互联网企业最强大的地方就是他们深刻了解用户行为，会为客户投其所好。当今客户争夺，不再是资源性掠夺，而是一场“走心”的战争。
老子说：“有道无术,术尚可求,有术无道,止于术。” 大师兄则认为“客户为道，互联网为术，道一而术众。” 互联网做为保险公司的提供了术的更多可能性，而客户的需求也在不停的变化。随着消费升级，客户对品质生活的要求也越来越高，客户对保险同样也有这样的要求和期望。
互联网变化太快，加速了用户对消费观念的升级，当价值观成为最大的消费入口时，这次保险公司能否迎头赶上？讲真，大师兄略有悲观。您呢？
