择师记——才博六月精品系列课程邀您笑傲江湖

前记：首夏犹清和，芳草亦未歇。人们常说春播秋收，但想要喜获硕果，离不开夏天的默默耕耘。六月伴随着蝉鸣与蛙叫悄悄地来了。这是一个努力储蓄力量的季节，这是一个不断收获知识的季节，这也是一个找寻良师益友的季节。在才博（中国）学习管理机构号召下，各大门派开始纷纷招募新弟子，并由门派掌门人亲授独门秘笈。

请拿起行囊，踏上征程，让我们与六月相聚，与才博相约，与良师益友相识，去寻找那属于我们自己的独门秘笈！

₷秘笈一览₷

₷掌门风云榜₷

（排名不分先后）

§ 文宁——新势力派·掌门人

【一代宗师】

※呼叫中心权威专家

※国际职业培训师协会认证培训师

※才博（中国）学习管理机构首席独家讲师

※呼叫中心行业管理理念与落地行动相结合的培训倡导者

【行走江湖】

行业涉及面广——文掌门是实战型呼叫中心管理专家，拥有多年呼叫中心管理经验，曾在运营商、银行、电子商务、保险等多个行业呼叫中心担任多个管理职务，涉及呼入、呼出、销售、客服等多个不同类型的呼叫中心，具有客户服务管理、呼叫中心运营、电话销售管理、培训等方面的实践经验。

管理经验足——曾管理过超过500人的团队运作、走访过数百家企业、开发过多个培训课程及项目。

§ 杨萍——多媒体运营派·掌门人

【一代宗师】

  杨掌门师从北京大学光华管理学院

  ※  呼叫中心行业专职讲师

  ※《呼叫人生》作者

  ※《管理的按钮》作者

  ※《呼叫快乐人生》作者

  ※《呼叫中心：玩转运营》作者

【行走江湖】

   杨萍掌门从呼叫中心基层工作做起，历任航空、保险、通讯、媒体、互联网和制造业呼叫中心运营总监、咨询顾问、专职讲师等职。十多年来，在服务型、外包型、销售型及增值服务型呼叫中心都有过丰富的管理经验。

§ 神秘人——神秘帮派·掌门人

【一代宗师】

此处有马赛克

【行走江湖】

此处有马赛克

注：这里暂且保密《冲破云霄：探秘智能客服“以一抵百”的神奇力量》亲授的帮派及掌门人，但绝对值得大家期待——掌门的强大，远超我们的想象！

§ 褚立欣——读心术派·掌门人  

【一代宗师】

※服务礼仪专家

※服务技巧提升教练

※顾客心理分析专家

※才博（中国）学习管理机构首席讲师

【行走江湖】

褚掌门从事服务培训工作达10年之久，人数达4万人次，褚老师曾主持或参与数百家金融和通信行业的培训项目，帮助数家金融和通信行业建立了服务标准及培训流程，训练了数万名员工；课程满意度均高于90%。讲课注重现场学员参与互动，利用心理学的分析帮助学员了解自己的短板，针对性解决实际问题，形式多样，内容精彩，生动活泼，可操作性非常强，返聘率高达300%。

§ 张安——客户体验帮·掌门人  

【一代宗师】

※一臣( 中国）客户体验研究院 首席研究员

※UXPA（中国用户体验行业协会）注册会员

※国家认证高级培训师、咨询师、行动学习催化师

※中国保险行业协会NPS(客户净推荐值)特聘讲师

※CEM Asia Institute(亚洲客户体验研究中心) 注册会员

【行走江湖】

张掌门曾在西门子（中国）公司担任五年客户经理，2008年-2010年，担任海外公司总经理 ，成功开拓了欧洲市场，。现担任多家零售（含电商）、金融业、餐饮酒店连锁的客户体验顾问，多门培训课程被民生银行、万科物业等企业收入内训课程库，课程已连续3次被中信银行采购。

後记：冷风如刀，以大地为砧板，视众生为鱼肉。万里飞雪，将苍穹作洪炉，溶万物为白银。在这纷杂的大千世界里，在这六月的天地间，让我们化市场为江湖，找寻到自己的良师益友，一起研习突破，一起一树百获，一起江湖笑傲。